Aviso legal y protección de datos
Legal & RGPD
Esta página recoge la información legal básica de Playbeau, las condiciones de uso del servicio y el marco de tratamiento de datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos, la LOPDGDD y la LSSI.
Última actualización: 13 de julio de 2026.
- Titular
- Grupo conecta desarrollo y negocio digital para empresas S.L.
- NIF
- B26876557
- Domicilio social
- Villanueva 35, 28001, Madrid, España
- Servicio
- Playbeau
- Contacto privacidad
- contacto@playbeau.com
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Aviso legal
Playbeau es un servicio digital de descubrimiento, reserva y gestión para salones. El titular de la plataforma es Grupo conecta desarrollo y negocio digital para empresas S.L., con NIF B26876557 y domicilio social en Villanueva 35, 28001, Madrid, España.
El acceso al sitio implica un uso diligente, lícito y conforme a estas condiciones. No está permitido manipular reservas, intentar acceder a datos de otros usuarios o salones, interferir en la seguridad del servicio ni utilizar la plataforma para fines contrarios a la ley, la buena fe o los derechos de terceros.
Los salones y empresas que publican información o prestan servicios a través de Playbeau son responsables de la veracidad de su información comercial, de la prestación final del servicio reservado y del cumplimiento de las obligaciones profesionales, fiscales, de consumo y sanitarias que les resulten aplicables.
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Condiciones de uso
Las reservas, modificaciones, cancelaciones, precios, disponibilidad y condiciones comerciales se muestran en cada flujo o ficha cuando proceda. Playbeau facilita la infraestructura técnica; la relación de prestación presencial del servicio corresponde al salón elegido por el usuario.
La plataforma puede suspender o limitar el acceso cuando detecte uso abusivo, riesgo de seguridad, incumplimiento de condiciones, fraude o requerimiento legal. También puede actualizar funcionalidades, textos legales o medidas técnicas para mantener la seguridad, calidad y cumplimiento normativo del servicio.
Los contenidos, marcas, interfaces, textos, bases de datos, código y elementos visuales de Playbeau están protegidos por derechos de propiedad intelectual o industrial propios o de terceros licenciantes. Su uso no autorizado queda prohibido.
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RGPD y privacidad
Grupo conecta desarrollo y negocio digital para empresas S.L. actúa como responsable del tratamiento respecto de las cuentas de usuario, el marketplace, la seguridad de la plataforma, comunicaciones transaccionales y gestión corporativa de Playbeau. En herramientas de gestión para salones, la sociedad puede actuar como proveedor tecnológico o encargado del tratamiento respecto de datos que cada salón introduce y administra bajo su propia responsabilidad.
Finalidades principales
- Gestionar cuentas, autenticación, sesiones y permisos de acceso.
- Facilitar descubrimiento de salones, reservas, comunicaciones transaccionales y seguimiento de citas.
- Prestar herramientas de gestión para agenda, clientes, servicios, caja, usuarios y actividad operativa.
- Mantener seguridad, trazabilidad, prevención de abuso, soporte técnico y continuidad del servicio.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, de consumo y requerimientos de autoridades competentes.
Bases jurídicas
- Ejecución contractual o medidas precontractuales solicitadas por usuarios, salones o empresas cliente.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
- Interés legítimo en seguridad, prevención de fraude, mejora técnica y defensa frente a reclamaciones.
- Consentimiento cuando sea necesario, especialmente para cookies no técnicas o comunicaciones no imprescindibles.
Los datos pueden comunicarse a salones implicados en una reserva, usuarios autorizados dentro de una empresa cliente, proveedores técnicos necesarios para operar Playbeau, entidades de pago cuando proceda, asesores profesionales y autoridades competentes cuando exista obligación legal. No vendemos datos personales.
Los recordatorios de citas por WhatsApp requieren consentimiento explícito. Esta preferencia es global para la cuenta, puede retirarse desde Mi cuenta y no condiciona la reserva. Para resolver el destinatario se usa primero el teléfono válido de la cuenta y, si falta, el teléfono principal asociado a la reserva; nunca el teléfono secundario. La evidencia y los cambios de estado se conservan para acreditar la elección. Cuando se active el envío, Twilio actuará como proveedor técnico de mensajería WhatsApp.
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para prestar el servicio, atender responsabilidades, mantener seguridad y cumplir obligaciones legales. Cuando dejan de ser necesarios, se eliminan, anonimizan o bloquean según corresponda.
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Derechos y cookies
Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Supresión, Oposición, Limitación, Portabilidad, Retirada del consentimiento escribiendo a contacto@playbeau.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos cuando consideres que el tratamiento no se ajusta a la normativa.
Las cookies técnicas son necesarias para seguridad, autenticación y continuidad de reservas. Las cookies analíticas o de marketing requieren consentimiento previo y pueden configurarse o retirarse desde la página de ajustes de cookies.
Para una descripción más detallada del tratamiento de datos, consulta la política de privacidad.